Mithilfe des PIN-Rücksetz- und Aktivierungsdienstes können Sie die PIN (Personal Identification Number) Ihres Online-Ausweises selbst zurücksetzen.

Wie können Sie die Dienstleistung in Anspruch nehmen?

Wer den Online-Ausweis nutzen möchte, ihn aber erst noch aktivieren muss, kann das online auf der Internetseite www.pin-ruecksetzbrief-bestellen.de. erledigen. Der Code für die Aktivierung und der neue PIN für den Online-Ausweis kommen per Post nach Hause. Servicetipp: Besonders einfach und schnell nutzen Sie den Online-Dienst mit Ihrem Smartphone.

Mithilfe des Online-Ausweises (auch Online-Ausweisfunktion genannt) können Sie sich sicher und bequem bei Unternehmen und Behörden online ausweisen.

Der PIN-Rücksetz- und Aktivierungsdienst musste zum 29. Dezember 2023 leider eingestellt werden.

Die Aktivierung Ihrer bereits bestellten PIN-Rücksetzbriefe ist weiterhin möglich.

Sie können Ihren Online-Ausweis nach wie vor bei dem für Sie zuständigen Bürgerservice Ihrer Kommunen kostenfrei aktivieren lassen und Ihre neue PIN setzen.

Voraussetzungen für die Online-Beantragung:

• Deutscher Personalausweis oder eID-Karte
• Aktuelle deutsche Meldeadresse
• Geeignetes Smartphone oder Lesegerät
• Installierte AusweisApp2

• Ausweisapp